Akhisar Game Bank olarak müşteri memnuniyetini esas alıyoruz. İptal, iade ve değişim şartlarımız aşağıda belirtilmiştir. Sitemize üye olan ve/veya sipariş veren tüm kullanıcılar, işbu koşulları okuyup kabul etmiş sayılır.
1. ÜRÜN AÇILIŞ VİDEOSU (ZORUNLU)
Ürününüzü açarken, kargo kutusunun kapalı hâlinden başlayarak KESİNTİSİZ bir açılış videosu çekmeniz zorunludur. Bu video, üründe bir sorun olması hâlinde değişim talebinizin değerlendirilebilmesi için gereklidir.
2. DEĞİŞİM
- Üründe kaynaklı bir sorun (arıza, eksik parça vb.) bulunması durumunda, açılış videosu ile birlikte başvurmanız hâlinde ürününüz DEĞİŞİM yoluyla çözüme kavuşturulur.
- Değişim talepleri, ürün teslim alındıktan sonra en kısa sürede iletilmelidir.
3. İADE (PARA İADESİ)
- Çözüm yöntemimiz DEĞİŞİM olup, ürün bedeli (para) iadesi yapılmamaktadır.
- Açılış videosu çekilmeden ürün açılmış ve 2-3 gün sonra iade talep edilmişse, bu durumda yalnızca DEĞİŞİM yapılabilir; ürün bedeli iadesi yapılmaz.
4. DEĞİŞİM YAPILAMAYACAK DURUMLAR
- Açılış videosu bulunmayan ürünler,
- Kullanıcı hatasından kaynaklı hasar gören (düşürme, sıvı teması, fiziksel darbe vb.) ürünler,
- Kutusu, aksesuarları veya faturası eksik olan ürünlerde değişim değerlendirmesi yapılamayabilir.
5. KABUL BEYANI
Sitemize kayıt olan ve/veya alışveriş yapan her kullanıcı, işbu iade ve değişim koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İletişim: +90 555 898 53 81 —
[email protected]